COCO LIVING · CONTACT

ON EN PARLE ?

Un projet de salon, une hésitation sur une couleur ou une question sur votre commande ? Notre équipe est là pour vous accompagner.

LE PLAISIR D’ÉCHANGER

contact@cocoliving.fr

07 56 91 76 04

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Pour nous écrire : 201 rue du Canigou, 11480 La Palme, France.

Écrivez-nous.

Choisir le bon modèle ou faire le point sur une commande : racontez-nous.

* Champs obligatoires. Pour une question de commande, indiquez son numéro dans votre message.

VOS QUESTIONS.

Quelques réponses pour vous aider, avant ou après votre commande.

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande.

Selon le modèle, votre mobilier peut être expédié en plusieurs colis. Ils peuvent arriver séparément. Consultez les suivis reçus et, si un colis manque, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vérifierons la livraison avec vous.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Nos produits sont généralement expédiés sous 24 heures, puis livrés sous 1 à 2 jours ouvrés par Chronopost ou FedEx. Le suivi transmis après l’expédition vous permet de consulter l’avancement de la livraison.

Quelle est la durée de la garantie ?

La structure en mousse de nos meubles est garantie 10 ans, et leur revêtement 2 ans. Pour toute demande, indiquez votre numéro de commande et décrivez le problème à notre équipe.

Comment mon meuble reprend-il sa forme ?

Nos meubles en mousse haute densité sont compressés pour le transport. À l’ouverture du carton et de l’emballage, ils se déploient et reprennent progressivement leur volume. Laissez votre meuble reprendre sa forme avant d’en apprécier le confort.

LES INFOS UTILES.

Votre livraison

Les informations pratiques pour préparer l’arrivée de votre mobilier.

Du carton au salon

Découvrez comment votre meuble compressé se déploie chez vous.

L’esprit Coco Living

Notre vision du confort et du mobilier, pensé pour votre quotidien.