{"id":3894,"date":"2025-11-17T15:05:19","date_gmt":"2025-11-17T15:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cocoliving.fr\/?page_id=3894"},"modified":"2026-09-23T08:17:37","modified_gmt":"2026-09-23T08:17:37","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cocoliving.fr\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3894\" class=\"elementor elementor-3894\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e670cd9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e670cd9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6df1ce01 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6df1ce01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<h1 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h1>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 1 : G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marque Coco Living est la propri\u00e9t\u00e9 de Loic Viandier, pr\u00e9sident de la Sas L\u2019entreprise Gonflante ( Siret&nbsp; 89801578900016) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le site www.cocoliving.fr , L\u2019entreprise Gonflante se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. En cas de modification, il sera appliqu\u00e9 \u00e0 chaque commande les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur au jour de la commande.<br>Lors de la validation de la commande, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e9nonc\u00e9es ci-apr\u00e8s et d\u00e9clare les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 2 : DISPONIBILITE DES PRODUITS<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits propos\u00e9s \u00ab EN STOCK&nbsp; \u00bb sur cocoliving.fr sont en stock et disponibles dans notre entrep\u00f4t.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d\u2019un produit, nous proc\u00e8derons \u00e0 son remboursement dans les 7 jours qui suivent la r\u00e9ception en magasin. Les retours sont gratuits et pris en charge par Coco Living<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 3 : MODALIT\u00c9S ET TARIF DE LIVRAISON \u2013 FRANCE METROPOLITAINE \/ CORSE ET RESTE DU MONDE<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Versand ist f\u00fcr alle Bestellungen auf cocoliving.fr kostenlos: in Frankreich (Festland und Korsika), im \u00fcbrigen Europa (einschliesslich Belgien und Schweiz), in den USA und in Kanada. Richtwerte f\u00fcr die Lieferzeit nach dem Versand: 48 h in Frankreich (Festland), 72 h in Belgien, 3 bis 5 Werktage in der Schweiz, 5 Tage in den USA und in Kanada.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019envoi est trait\u00e9 par Chronopost ou FedEx et la livraison est effectu\u00e9e en colis suivi contre signature.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 4 : MODALIT\u00c9S DE COMMANDE<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez commander par :<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Internet : www.cocoliving.fr<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; T\u00e9l\u00e9phone : 07.56.82.56.74<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Courrier : COCO LIVING, 201 rue du canigou, 11480 La Palme<br>Le prix indiqu\u00e9 sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adress\u00e9e avec l\u2019envoi du produit.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement en ligne par carte bancaire<\/strong><br>Le paiement en ligne sur ce site est s\u00e9curis\u00e9, les coordonn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le r\u00e9seau. Cocoliving.fr&nbsp; ne conserve en aucun cas ces coordonn\u00e9es apr\u00e8s la transaction. C\u2019est pourquoi elles vous sont redemand\u00e9es \u00e0 chaque nouvelle transaction sur notre site.<br>Toute commande valid\u00e9e, implique une acceptation irr\u00e9vocable des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et ne peut \u00eatre remise en cause.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement par Paypal<br><\/strong>PayPal peut \u00eatre utilis\u00e9 pour envoyer et recevoir des paiements via Internet. Vous pouvez envoyer et recevoir de l\u2019argent en ligne apr\u00e8s avoir ouvert un compte PayPal ou payer directement par CB via le syst\u00e8me de r\u00e8glement Paypal. Vous pouvez d\u00e9cider d\u2019approvisionner vos paiements \u00e0 partir du solde de votre compte PayPal, une carte bancaire ou votre compte bancaire. Les destinataires re\u00e7oivent un email de la part de PayPal les avertissant du paiement. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de disposer d\u2019 un compte Paypal pour pouvoir r\u00e9gler par ce mode de r\u00e8glement. http:\/\/www.paypal.com\/fr\/ car Paypal accepte les Carte bancaires.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement par Ch\u00e8que<\/strong><br>Vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler votre commande au moyen d\u2019un ch\u00e8que bancaire \u00e0 exp\u00e9dier \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br>Coco Living<br>201 rue du canigou<br>11480 La Palme<br>Les commandes r\u00e9gl\u00e9es par ch\u00e8que seront prises en compte \u00e0 r\u00e9ception de celui ci. Le ch\u00e8que sera encaiss\u00e9 le jour de l\u2019exp\u00e9dition de votre colis.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br>Paiement par Virement Bancaire<br><\/strong>Notre RIB figure dans l\u2019email de confirmation de commande. Votre commande sera ainsi enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiement par t\u00e9l\u00e9phone (Ventes \u00e0 Distance \u2013 VAD)<\/strong><br>Les commandes peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone (VAD) : vente \u00e0 distance. En appelant le 0756825674 vous pouvez passer votre commande aupr\u00e8s de notre \u00e9quipe qui la validera avec votre num\u00e9ro de carte bancaire.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 5 : CONTR\u00d4LE DES COLIS A LA R\u00c9CEPTION<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la r\u00e9ception de votre colis, il est conseill\u00e9 de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du colis.<br>Si les produits sont d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, plut\u00f4t que de refuser le colis, nous vous conseillons d\u2019accepter la livraison et de nous contacter en prenant une photo des d\u00e9g\u00e2ts.&nbsp; L\u2019Entreprise Gonflante se chargera de r\u00e9gler le litige en rempla\u00e7ant imm\u00e9diatement le produit d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, si c\u2019est le cas.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 6 : R\u00c9TRACTATION \/ MODALIT\u00c9S DE RETOUR<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur sur la vente \u00e0 distance vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du colis, dans ce cas vous serez rembours\u00e9 ou le produit vous sera \u00e9chang\u00e9. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine en parfait \u00e9tat. Contactez-nous pour obtenir un bordereau de retour, nous prenons en charge les frais de retours durant cette p\u00e9riode de 14 jours.<br>Le produit devra \u00eatre retourn\u00e9 en bon \u00e9tat, accompagn\u00e9 de tous ses accessoires et non-usag\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s (Article 121-20-2).<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 7 : DROIT DE RETOUR, D\u2019\u00c9CHANGE, AVOIR<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre colis pour nous retourner gratuitement celui ci (en partie ou en totalit\u00e9)<br>Dans le cas d\u2019un \u00e9change d\u2019article, nous prenons en charge \u00e9galement les frais de port li\u00e9s \u00e0 cet \u00e9change.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9pass\u00e9 ce d\u00e9lais de 14 jours, nous nous r\u00e9servons le droit de reprendre \u00e0 titre commercial un ou plusieurs articles \u00e0 un prix identique ou inf\u00e9rieur au prix d\u2019achat initial.<br>Cette reprise se fera sous la forme d\u2019un remboursement via la m\u00e9thode de paiement ayant servi au r\u00e8glement ou d\u2019un avoir pour un achat futur sur notre site.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 8 : GARANTIE SAV<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marque Coco Living et ses produits sont produits suivant les standards de qualit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9s du march\u00e9.<br>A ce titre le client b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie constructeur qui couvre la garantie l\u00e9gale contre tous vices cach\u00e9s.<br>Cette garantie est soumise \u00e0 une utilisation normale du produit, et toute demande se fait en envoyant un mail \u00e0 cette adresse : contact@cocoliving.fr.&nbsp; Le service apr\u00e8s vente est ouvert du lundi au vendredi de 10h \u00e0 12h et 14h \u00e0 17h.<br>Les retours des marchandises d\u00e9fectueuses se feront aux frais de Coco Living. Par contre toute d\u00e9gradation du mat\u00e9riel cons\u00e9quente \u00e0 un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise gonflante. Il est fortement conseill\u00e9 de bien emballer le produit d\u00e9fectueux.<br>Un bordereau vous sera fourni et pris en charge par Coco Living pour le retour de votre produit en SAV.<br>Apr\u00e8s intervention du SAV, nous prenons en charge \u00e9galement le frais de renvoi du nouveau produit .<br>S\u2019il s\u2019av\u00e8re par contre que le mat\u00e9riel retourn\u00e9 n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une autorisation de retour et\/ou qu\u2019il n\u2019est pas affect\u00e9 de d\u00e9fectuosit\u00e9 entrant dans le cadre de la garantie, il pourra \u00eatre retourn\u00e9 au client.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 9 : FICHIER CLIENTS<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libert\u00e9s individuelles et au traitement informatique des donn\u00e9es, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s aux informations que vous nous avez communiqu\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront \u00e0 usage purement interne \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 L\u2019entreprise Gonflante<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10: Litige<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige pouvant survenir entre la soci\u00e9t\u00e9 \u201cL \u2018Entreprise gonflante et ses clients, ce litige sera soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Seul le tribunal de Narbonne sera comp\u00e9tent.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARTICLE 11 : COORDONN\u00c9ES DE LA SOCI\u00c9T\u00c9<\/h2>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019enteprise gonflante<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">201 rue du canigou<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11480 la palme<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">France<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; ARTICLE 1 : G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S La marque Coco Living est la propri\u00e9t\u00e9 de Loic Viandier, pr\u00e9sident de la Sas L\u2019entreprise Gonflante ( Siret&nbsp; 89801578900016) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le site www.cocoliving.fr , L\u2019entreprise Gonflante se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d\u2019adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3894","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente | Coco Living<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cocoliving.fr\/de\/cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_CH\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente | Coco Living\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; 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